*教えて先輩!*
Q:山梨トヨペットを知ったきっかけと応募理由は?
私の家族が山梨トヨペットで車を購入していたので知っていました。小さい頃から車屋さんに行くことが多く、そこで明るく優しい受付をしてくれたスタッフの方を見て私もこうなりたいと思い将来はディーラーで働きたいと思っていました。
就職活動の時、親身になって対応してくれ雰囲気の良さに惹かれ山梨トヨペットに決めました。
就職活動の時、親身になって対応してくれ雰囲気の良さに惹かれ山梨トヨペットに決めました。
Q:現在の職種はどのようなことをするお仕事ですか?
ご来店いただいたお客様の受付や、お待ちいただいている間の呈茶などの接客が主な業務です。
また、電話の応対や書類の作成・確認なども行います。
その他ショールーム内の飾り付けや車両紹介POPの作成などの店舗づくりです。
また、電話の応対や書類の作成・確認なども行います。
その他ショールーム内の飾り付けや車両紹介POPの作成などの店舗づくりです。
Q:学生時にイメージしていた“働くこと”と、実際に働いてみて考え方の変化等はありましたか?
学生時代は、仕事を自分一人でこなさなければならないイメージがありましたが、実際は店舗スタッフが協力し助け合いながら仕事を進めていきます。
分からない事や困ったときには先輩方が教えてくれますし、間違っていれば正しく指導してくれます。
分からない事や困ったときには先輩方が教えてくれますし、間違っていれば正しく指導してくれます。
Q:仕事をする上で大切にしていることは?
笑顔で明るい接客、常に気を配る事です。
ショールームに入り最初にお客様とコミュニケーションをとるのは私たちなので笑顔で明るくお客様をお出迎えし来てよかったと思ってもらえるような接客をする事です。
ショールームをしっかりと見て、例えば女性のお客様でしたら日差しが強く当たる席にはご案内しない、お子様が来られたら座りやすい椅子、ぬり絵や折り紙など遊べるものをお渡しするなど常に気を配り仕事をすることを心掛けています。
ショールームに入り最初にお客様とコミュニケーションをとるのは私たちなので笑顔で明るくお客様をお出迎えし来てよかったと思ってもらえるような接客をする事です。
ショールームをしっかりと見て、例えば女性のお客様でしたら日差しが強く当たる席にはご案内しない、お子様が来られたら座りやすい椅子、ぬり絵や折り紙など遊べるものをお渡しするなど常に気を配り仕事をすることを心掛けています。
Q:この仕事のやりがいや楽しさはどのようなところですか?
お客様と色々なお話ができたり、自分の名前を覚ていただいたり「ありがとう」というお声がけやお手紙をいただいた時にやりがいと楽しさを感じます。
私と話すのが楽しみだよ!などと嬉しい言葉をかけて頂いたりするともっと頑張ろうと思えます!
私と話すのが楽しみだよ!などと嬉しい言葉をかけて頂いたりするともっと頑張ろうと思えます!
Q:大変なのはどのような時ですか?
接客と事務仕事を同時に行わなければならないので、書類を作成している途中でも接客に入らなくてはいけない事です。自分でどこまで仕事を進めていたかをしっかりと把握していないと仕事がスムーズに進めなくなります。
慣れてくると自分のペースで仕事ができるようになるので慣れるまではどうしたら効率よく仕事を進められるかを常に考えていたのが大変でした。
慣れてくると自分のペースで仕事ができるようになるので慣れるまではどうしたら効率よく仕事を進められるかを常に考えていたのが大変でした。
Q:職場の雰囲気はどうですか?
仕事の話は勿論、仕事以外の楽しかった事や嬉しかったことを何でも伝えられます。
仕事終わりにみんなでお菓子を食べながら今日あったこと、最近の出来事などたくさん話をします!
みなさん、よく私の話を聞いてくれます(笑)
本当に毎日楽しく仕事ができているなと感じられる職場です。
仕事終わりにみんなでお菓子を食べながら今日あったこと、最近の出来事などたくさん話をします!
みなさん、よく私の話を聞いてくれます(笑)
本当に毎日楽しく仕事ができているなと感じられる職場です。
☆学生の皆さんへメッセージ☆
毎日、就職活動お疲れさまです!
不安なことや悩みなど沢山あるかと思いますが、一人で考えすぎずに友達や家族に相談して自分が輝ける職場を見つけてください。
応援しています、一緒に頑張りましょう!
不安なことや悩みなど沢山あるかと思いますが、一人で考えすぎずに友達や家族に相談して自分が輝ける職場を見つけてください。
応援しています、一緒に頑張りましょう!